سياسة الإرجاع
تستمر سياستنا لمدة 30 يومًا. إذا وصل منتجك في الوقت المحدد ومر 30 يومًا منذ شرائك، للأسف لا يمكننا أن نقدم لك استردادًا أو استبدالًا.
لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون منتجك غير مستخدم وفي نفس الحالة التي استلمته بها. يجب أن يكون أيضًا في العبوة الأصلية. للأسف، إذا كان لديك اسم مخصص مطبوع، لا يمكننا قبول الإرجاع. يجب أن ترفق ملاحظة برقم الطلب وطلبك وإلا قد لا نتمكن من معالجة الإرجاع.
لبدء عملية الإرجاع، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني أولاً لأن عنوان الإرجاع قد يتغير. يرجى عدم إرسال مشترياتك إلى الشركة المصنعة. بريدنا الإلكتروني هو [email protected].
للأسف لا يمكننا استرداد أي منتج تالف أو مفقود أجزاء لأسباب لا تتعلق بخطأنا، أو أي منتج يتم إرجاعه بعد أكثر من 30 يومًا من التسليم.
الاسترداد
يجب أن ترفق ملاحظة برقم الطلب وطلبك وإلا قد لا نتمكن من معالجة الاسترداد.
إذا تمت الموافقة، سيتم معالجة الاسترداد، وسيتم تلقائيًا إيداع المبلغ في بطاقتك الائتمانية أو طريقة الدفع الأصلية، عادةً خلال 7 أيام.
العناصر المخفضة (إذا كان ذلك ممكنًا)
فقط العناصر العادية يمكن استردادها، للأسف لا يمكن استرداد العناصر المخفضة.
التبديل (إذا كان ذلك ممكنًا)
نقوم عمومًا باستبدال العناصر فقط إذا كانت معيبة أو تالفة. ومع ذلك، إذا كنت بحاجة إلى تبديل لنفس العنصر، أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا على [email protected].
الهدايا
إذا تم تحديد المنتج كهدية عند الشراء وتم شحنه إليك مباشرةً، ستتلقى ائتمان هدية بقيمة الإرجاع. بمجرد استلام المنتج المرتجع، سيتم إرسال شهادة هدية إليك بالبريد.
إذا لم يتم تحديد المنتج كهدية عند الشراء، أو قام مقدم الهدية بشحن الطلب إلى نفسه ليقدمه لك لاحقًا، سنرسل استردادًا لمقدم الهدية وسيتعرف على إرجاعك.
الشحن
لإرجاع منتجك، يجب عليك دائمًا إرسال بريد إلكتروني إلينا أولاً حتى نتمكن من توفير عنوان الإرجاع الصحيح.
ستكون مسؤولاً عن دفع تكاليف الشحن الخاصة بك لإرجاع منتجك. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد. إذا تلقيت استردادًا، سيتم خصم تكلفة الشحن من المبلغ المسترد.
اعتمادًا على مكان إقامتك، قد يختلف الوقت الذي قد يستغرقه وصول المنتج المستبدل إليك.
إذا كنت تشحن عناصر تزيد قيمتها عن 50 دولارًا أمريكيًا، يجب أن تفكر في استخدام خدمة شحن قابلة للتتبع. نحن لا نضمن أننا سنتلقى العنصر المرتجع.
©2025 SoccerJersey Me - All Rights Reserved
